Política de Privacidade

1. Anunciantes e editores que entram no painel

O que guardamos: o endereço de e-mail, o nome e o identificador da conta do Google que o Google nos envia quando você entra, o idioma com que você entrou, os anúncios e os apps que você registra, seu crédito e cada movimento nele, e, para um editor, os ganhos lançados e os pagamentos registrados. Os dados do cartão vão para o Stripe e nunca chegam até nós; a própria política de privacidade do Stripe os cobre. Os dados de pagamento que você nos dá são usados para aquele pagamento e guardados com o registro dele.

Por quê: para manter sua conta, para exibir seus anúncios ou para pagar você, para revisar os anúncios antes de rodarem, para manter contas e impostos em ordem, e para escrever a você quando houve uma decisão sobre o seu anúncio ou quando dinheiro foi enviado. Enviamos esses e-mails pelo Brevo.

Por quanto tempo: enquanto sua conta existir, e depois pelo tempo que a lei tributária e contábil nos obrigar a guardar os registros do dinheiro que se moveu. Todo o resto vai embora com a conta; peça em privacy@kbsoap.com.

2. Pessoas que veem um anúncio

Quando um app ou uma página pede um anúncio, o pedido carrega um identificador daquele dispositivo e o idioma do celular. No Android, é o identificador de publicidade somente onde a declaração do app no Google Play permite e o celular não limitou o rastreamento de anúncios; em todos os outros casos, e na web, é um identificador que o nosso software criou só para aquela instalação ou aquele navegador, que nenhum outro app consegue ler e que some quando o app é removido ou o armazenamento do navegador é apagado. Em um navegador ele fica no local storage da página; não colocamos nenhum cookie ali.

Nunca armazenamos nem registramos em log o identificador em si: o servidor guarda um hash com chave dele, e do endereço de rede de onde o pedido veio. Esses hashes são o que nos permite não mostrar o mesmo anúncio duas vezes seguidas, respeitar as regras de ritmo de cada app, contar cada impressão uma vez e distinguir pessoas de scripts. Eles não são usados para montar um perfil de ninguém, não são combinados com nada mais, não são compartilhados com anunciantes e não são vendidos. Os anunciantes veem contagens, nunca pessoas.

Por quanto tempo: o registro de cada impressão e de cada toque é guardado por trinta e cinco dias, e depois ficam só os totais diários; a memória por dispositivo que impede um anúncio de se repetir é guardada por trinta dias. Rotacionar a chave de hash apaga o histórico de todos os dispositivos de uma vez, e é assim também que um pedido de exclusão é atendido; o único jeito de apontar para um dispositivo é o identificador que o próprio dispositivo guarda, então redefini-lo no celular, ou apagar o armazenamento da página, é o mesmo que apagá-lo aqui.

3. Visitantes das páginas públicas

As páginas em zaparoads. kbsoap.com colocam um cookie para lembrar o idioma que você escolheu, por um ano, e um cookie de login para quem entra, por uma semana. Não há analytics, nem rastreadores de publicidade, nem scripts de terceiros nessas páginas, nem log de acesso: o servidor guarda o endereço de rede de quem o chama na memória só pelos minutos necessários para limitar a frequência com que um mesmo endereço pode chamá-lo.

4. Quem mais toca nos dados

O Google, para o login; o Stripe, para os pagamentos; o Brevo, para os e-mails que enviamos; a Oracle Cloud, cujos servidores nos Estados Unidos rodam a rede. Consultamos a página pública do Google Play de um app registrado para ver se ele está listado. Ninguém mais recebe dados, e nenhum deles é vendido.

O serviço roda nos Estados Unidos, e é lá que os dados são processados. Ele não é destinado a crianças: uma pessoa com menos de treze anos não pode abrir uma conta, e apps voltados a crianças não são aceitos na rede.

5. Seus direitos e contato

Você pode pedir o que guardamos sobre você, mandar corrigir ou mandar excluir, em privacy@kbsoap.com; respondemos em até trinta dias. Onde a lei do seu país lhe der mais, você o mantém. Esta política muda somente aqui, com a data; uma mudança que importe para os usuários que entram é anunciada no painel.